গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কার্যালয়
দেবীগঞ্জ,পঞ্চগড় ।
www.fisheries.debiganj.panchagarh.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্য ও মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ পুষ্টির চাহিদা পূরণ, দারিদ্র্য বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষি তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী, রুম নং, ও জেলা/উপজেলার কোর্ড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নাম্বার জেলা/উপজেলার কোর্ড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(8) |
১ |
উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামর্শ প্রদান |
তাৎক্ষনিক |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
নিজ উদ্যোগে |
বিনামূল্যে |
রতন কুমার বর্মন উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: ufodebiganj@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯9796 ফোন-: 02589943160 |
কে.এম. আব্দুল হালিম জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: dfopanchagarh@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯792 ফোন-: ০২৫৮৯৯৪২০৬৯ |
2 |
মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা,খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রি, ম্যানুয়েল, বার্ষিক প্রতিবেদন ইত্যাদি প্রণয়ন ও বিতরণ; |
তাৎক্ষনিক |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
সেবা গ্রহণের নির্ধারিত ফরম নাই সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
3 |
মৎস্যখাদ্য আইন, ২০১০ ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা, ২০১১ মোতাবেক লাইসেন্স প্রদান |
৩০দিন |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট/মৎস্যচাষ ও সম্প্রসারণ শাখা/ জেলা/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর সেবা প্রাপ্তির স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
আইন ও বিধি মোতাবেক আবেদন ফরম ও চালান |
||
4 |
মৎস্য হ্যাচারি আইন’ ২০১০ ও মৎস্য হ্যাচারি বিধিমালা’ ২০১১ বাস্তবায়নে সহায়তা প্রদান |
৩০দিন |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
আবেদন ফরম প্রাপ্তি: ওয়েবসাইট/মৎস্যচাষ ও সম্প্রসারণ শাখা/ জেলা/উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর সেবা প্রাপ্তির স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
আইন ও বিধি মোতাবেক আবেদন ফরম ও চালান |
||
5 |
চিংড়ি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান |
তাৎক্ষনিক |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
সেবা প্রাপ্তির কোন নির্ধারিত ফরম নাই; সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
6 |
চিংড়ি উৎপাদন বৃদ্ধির নিমিত্ত বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিতে চিংড়ি চাষে সহায়তা প্রদান |
তাৎক্ষনিক |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নাই সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
7 |
স্বাস্থ্যসম্মত ও মানসম্পন্ন মৎস্য ও মৎস্য পণ্য প্রক্রিয়াকরণে HACCPবাস্তবায়নে কারিগরী সহায়তা প্রদান |
১ দিন |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
8 |
মৎস্য প্রক্রিয়াজাতকরণসহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের কাযক্রম পরিদর্শন, মূল্যায়ন এবং লাইসেন্সে নবায়ন/প্রদান |
২ মাস |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক চালান ও পে-অর্ডার |
||
9 |
রপ্তানীতব্য ও আমদানীকৃত মৎস্য ও মৎস্যপণ্যের নমুনা পরীক্ষণ; RMP ও NRCP এর নমুনা এবং মৎস্য খাদ্য এর নমুনা পরীক্ষণ |
১৫ দিন |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট মৎস্য চাষ বিষয়ক অ্যাপস |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক চালান ও পে-অর্ডার |
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী, রুম নং, ও জেলা/উপজেলার কোর্ড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নাম্বার জেলা/উপজেলার কোর্ড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
১ |
জাতীয় মৎস্য পুরস্কার সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা |
৩০ দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: অধঃস্তন দপ্তরের চাহিদা সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
রতন কুমার বর্মন উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: ufodebiganj@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯9796 ফোন-: 02589943160 |
কে.এম. আব্দুল হালিম জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: dfopanchagarh@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯792 ফোন-: ০২৫৮৯৯৪২০৬৯ |
২ |
জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ উদযাপন |
৭ দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৩ |
সরকারি মৎস্যবীজ উৎপাদন খামারের বাৎসরিক কর্মপরিকল্পনা প্রনয়ন |
৩০ দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৪ |
জলমহাল, অভয়াশ্রম ও পোনা অবমুক্তির কাযক্রম |
৩০ দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৫ |
বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট অডিট অধিদপ্তর হতে বিভিন্ন সময়ের নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাবভুত্তি করণ । |
১৫দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আগত পত্র সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
6 |
বিভাগীয় উপপরিচালকের আওতাধীন সমাপ্ত ও চলমান প্রকল্প এবং সকল পর্যায়ের দপ্তর এর ব্রডশীট জবাব প্রক্রিয়া করণপূর্বক অধিদপ্তরে প্রেরণ। |
৩০ দিন |
পত্র ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: আগত পত্র সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
7 |
বিভাগীয় উপপরিচালকের আওতাধীন অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির মাসিক, ত্রৈমাসিক, ষান্মাসিক ও বার্ষিক প্রতিবেদন অধিদপ্তরে প্রেরণ |
৭ দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: নির্ধারিত প্রতিবেদন ফরম সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
8 |
ক্রমপুঞ্জিভুত অনিষ্পন্ন সাধারণ. অগ্রিম (SFI ) ও খসড়া (ডিপি) অনুচ্ছেদের অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির লক্ষ্যে দ্বি /ত্রিপক্ষীয় সভার কার্যপত্র সংগ্রহ পূর্বক কার্যক্রম গ্রহণ । |
৩০ দিন |
পত্র যোগাযোগ ই-মেইল |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: অডিট সংক্রান্ত আপত্তিপত্র; সেবা প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী, রুম নং, ও জেলা/উপজেলার কোর্ড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নাম্বার জেলা/উপজেলার কোর্ড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
(৮) |
১. |
উপজেলা দপ্তরে কর্মরত সকল কর্মকর্তার কম্পিউটার ও কম্পিউটার সামগ্রির কারিগরী সহায়তা, প্রশিক্ষন ও রক্ষাবেক্ষণ |
৩দিন |
ব্যক্তি যোগাযোগ মোবাইল ইন্টারনেট |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: চাহিদাপত্র প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
রতন কুমার বর্মন উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: ufodebiganj@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯9796 ফোন-:02589943160 |
কে.এম. আব্দুল হালিম জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: dfopanchagarh@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯792 ফোন-: ০২৫৮৯৯৪২০৬৯ |
২. |
ওয়েবসাইটে তথ্য হালনাগাদকরণ |
১দিন |
ব্যক্তি যোগাযোগ মোবাইল ইন্টারনেট |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: কনটেন্ট সরবরাহ প্রাপ্তি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৩. |
কম্পিউটার বিষয়ক প্রশিক্ষণ |
৫ দিন |
প্রকল্প রাজস্ব কার্যক্রম |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: অধিদপ্তরের আদেশ প্রাপ্তি প্রাপ্তি স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৪. |
পোনা অবমুক্তি প্রভাব নিরুপণ বিষয়ক বিভিন্ন প্রতিবেদন, পুস্তক ইত্যাদি প্রণয়ন ও বিতরণ। |
৭ দিন |
ব্যক্তি যোগাযোগ, পত্র ইমেইল |
স্থান: উপজেলামৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৫. |
কর্মকর্তা/কর্মচারী নিয়োগ,বদলী,ছুটি, পদোন্নতি, টাইমস্কেল ও সিলেকশন গ্রেড প্রদানের ব্যবস্থা/সুপারিশ করা |
৭ দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান, সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: স্থান:উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৬. |
কর্মকর্তাগণের চাকরি নিয়মিতকরণ ও স্থায়ীকরণের ব্যবস্থা করা |
৭ দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান, সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৭. |
কর্মকর্তাদের ল্যামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা |
৭ দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৮. |
শৃঙ্খলাজনিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করা |
৭ দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান, সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
৯. |
বিএফ ও জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরির ব্যবস্থা করা |
৭ দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: স্থান:উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
১০. |
বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোট প্রপ্তির জন্য অনাপত্তি (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা |
৭দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান, সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: নির্ধারিত ফরম স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
১১. |
সিনিয়র উপজেলা দপ্তরের কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন প্রদান |
৩দিন |
আবেদনপত্র জমা প্রদান সরাসরি ইমেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
১২. |
সকল খাতে বরাদ্দ প্রস্তাব তৈরি করা এবং সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহে যথাসময়ে প্রেরণ নিশ্চিত করা। |
৭ দিন |
ইন্টারনেট পত্র যোগাযোগ |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
||
১৩. |
উপজেলা দপ্তরে অবসরগামী কর্মকর্তাগণের বিভিন্ন কর্মস্থলের কর্মসময়ের অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির নিরীক্ষা সংক্রান্ত তথ্যাদি ১৭ কলাম ছকে প্রাপ্তির নিমিত্ত পত্র জারী |
৭ দিন |
পত্র ই-মেইল |
কাগজপত্র: সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রাদি স্থান: উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২ |
মৎস্যচাষের পরামর্শ প্রদানকালে পুকুরের আয়তন, গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান |
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৪ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৫ |
অনাবশ্যক ফোন / তদবির না করা |
৪)অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা, পঞ্চগড়। |
জনাব কে.এম. আব্দুল হালিম জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ইমেইল: dfopanchagarh@fisheries.gov.bd মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯792 ফোন-: ০২৫৮৯৯৪২০৬৯ |
৩০ কাযদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
বিভাগীয় উপপরিচালক, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ, রংপুর। |
জনাব মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া বিভাগীয় উপপরিচালক মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ, রংপুর। মোবাইল: ০1769-459740 ফোন: ০2589962736 ইমেইল-ddrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd |
২০ কাযদিবস |
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ইমেইল-grs_sec@cabinet.gov.bd ওয়েব: www.grs.gov.bd |
৬০ কাযদিবস |